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Política de Privacidade da Sua Loja: Protegendo Seus Dados

Manter a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos clientes, parceiros e usuários é fundamental para qualquer negócio online. Esta política detalhada explica como sua loja coleta, usa, armazena e compartilha informações, garantindo transparência e confiança. Conheça seus direitos e saiba como proteger seus dados ao navegar e interagir conosco.

Última atualização e quem somos

A TudoPet, localizada na Avenida Marco Túlio Isaac, nº 9.135, Nova Baden, Betim Minas Gerais, inscrita no CNPJ nº [Número], leva a sério sua privacidade. Esta política informa sobre o tratamento de dados no site tudopets.site e outros canais operados por nossa loja, reforçando nosso compromisso com a proteção de suas informações.

O que é a Política de Privacidade?

Este documento explica:

  • Como coletamos e usamos seus Dados Pessoais.
  • Seus direitos relativos aos seus dados.
  • Como protegemos suas informações.
  • Como você pode exercer seus direitos e entrar em contato conosco.

Definições essenciais

  • Dados Pessoais: Informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP, etc.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre origem racial, religião, saúde, entre outros, que não coletamos.
  • Tratamento de Dados: Qualquer operação com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento.
  • Leis de Proteção de Dados: Legislação brasileira, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).

Como usamos seus Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

  • Facilitar compras e entregas de produtos.
  • Confirmar ou corrigir suas informações.
  • Enviar novidades, promoções e informações relevantes.
  • Personalizar sua experiência na loja.
  • Entrar em contato por telefone, e-mail ou mensagens.
  • Atender exigências legais, proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

Exemplo: Utilizamos seu endereço de e-mail para enviar confirmações de pedido e novidades sobre nossos produtos.

Você não é obrigado a compartilhar seus Dados Pessoais

Embora seja opcional fornecer informações, a não disponibilização de alguns dados pode limitar sua experiência, como impossibilitar compras ou suporte completo.

Quais dados coletamos

  • Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço.
  • Dados de navegação: IP, localização, preferências, atividades na loja.
  • Dados automáticos: Cookies, web beacons, pixel tags.
  • Dados fornecidos por você: Reclamações, dúvidas, sugestões.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados com terceiros

Seu consentimento é necessário para compartilhar seus dados com:

  • Parceiros e fornecedores que suportam nossas operações.
  • Empresas responsáveis por publicidade, marketing e suporte técnico.
  • Em caso de fusões, aquisições ou reorganizações societárias.

Nota: Compartilhamos apenas o necessário e sempre respeitando a legislação.

Transferências internacionais de dados

Se necessário, seus dados podem ser transferidos para países com diferentes legislações, sempre garantindo sua proteção.

Coleta automática de dados

Utilizamos tecnologias como cookies para melhorar sua experiência:

  • Cookies: Armazenam preferências e ajudam na navegação.
  • Pixel tags: Monitoram ações em campanhas de marketing.
  • Configuração de cookies: Você pode ajustar suas preferências no navegador.

Dica: Para evitar rastreamento, configure seus cookies nas opções do navegador.

Seus direitos como usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de tratamento de dados.
  • Acesso aos seus Dados Pessoais.
  • Correções ou atualização de informações.
  • Eliminação ou anonimização de dados.
  • Portabilidade para outro serviço.
  • Revogação do consentimento.

Lembre-se: Para sua proteção, podemos solicitar comprovação de identidade.

Segurança dos seus Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações. Contudo, nenhuma transmissão é 100% segura. Se suspeitar de qualquer problema, entre em contato imediatamente.

Links para outros sites e redes sociais

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Recomendamos revisar suas políticas de privacidade, pois não nos responsabilizamos pelas práticas de terceiros.

Atualizações nesta Política

Alterações podem ocorrer a qualquer momento. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão na loja e informaremos nossos usuários. Utilizar nossos canais após alterações implica concordância com as novas condições.

Contato do responsável pelos Dados Pessoais

Se desejar exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nossa pessoa responsável pelo tratamento de dados:

Conclusão

Sua privacidade é prioridade na nossa loja. Transparência e segurança são valores que levamos a sério para proporcionar uma experiência confiável e protegida.

Lembre-se: Leia sempre nossa política atualizada e exerça seus direitos de forma consciente. Sua confiança é fundamental para continuarmos oferecendo os melhores produtos e serviços.